Skip to content

Команды пользователей устройствам Google слушают живые люди

Сотрудники Google прослушивают голосовые команды, выданные пользователями устройств Google Home или приложения Google Assistant и передают их сторонним компаниям. Об этом сообщается в корпоративном блоге поисковика. Публикация сделана после того как бельгийский канал VRT News сообщил о получении более тысячи аудиозаписей голосовых команд от одного из подрядчиков компании.

В репортаже канала рассказывалось, что часть полученных аудиозаписей содержала личные данные пользователей и разговоры, не предназначенные для посторонних. В некоторых случаях люди не знали, что устройство их слушает, команды записывались по ошибке.

В корпорации заявили, что принимают меры для того, чтобы обезличить передаваемые сообщения, и запрещают расшифровывать фоновые разговоры. Передачу разговоров там объясняют необходимостью совершенствовать системы голосового управления. В компании заявляют, что дают пользователям возможности оценить, какие данные они передают, и удалить их из общего пользования.

Пользователи умных устройств зачастую не понимают, что их приватная информация может оказаться в чужих руках, — отмечает издание The Verge. Журналисты обращают внимание, что ситуация с Google произошла через неделю после того как стало известно, что компания Amazon не удаляет часть данных пользователей своего голосового помощника даже после того, как те думают, что это сделано.

Comments are Closed on this Post